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- 1.
- 회사는 회원의 개인 정보를 매우 중요시하고, 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』, 『개인정보보호법』 등의 관련 법률을 준수하고 있으며, 그에 의거한 개인정보처리방침을 정하여 이용자의 권익 보호에 최선을 다하고 있습니다.
- 2.
- 회사의 개인정보 처리방침은 관련 법률 및 지침의 변경이나 회사 내부 운영 방침의 변경 등으로 인하여 개정될 수 있습니다. [개인정보 처리방침] 이 변경될 경우 변경사항은 홈페이지에 게시됩니다. 변경사항에 의문이 있으실 경우에는 언제라도 담당 부서에 문의하시거나 홈페이지를 방문하여 확인하실 수 있습니다.
- 제2조 개인정보의 수집 항목 및 이용 목적
- 1.
- 회사는 회원에게 본인확인, 포인트 적립 및 결제 서비스, 다양하고 편리한 서비스를 제공하기 위해 아래의 방법을 통해 개인 정보를 수집하고 있습니다.
- 2.
개인정보 수집항목
구분 |
수집항목 |
이용목적 |
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회원 |
회원가입 |
이름, 휴대폰번호, 이메일주소, 비밀번호 |
이용자 식별, 회원 서비스 제공, 부정이용자확인, 고객 고지, 고객상담, 고객불만 접수 및 처리 |
휴대폰번호, 이메일주소, 마케팅 수신 동의여부 |
상품 및 서비스 안내, 이벤트 정보 및 혜택 제공 |
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로그인 |
이용자 식별자 |
카카오/네이버 계정으로 간편 로그인 |
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정보수정 |
본인확인정보(CI, DI, 이름, 생년월일, 성별) |
본인확인 및 고객식별 |
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주문 |
본인확인정보(CI, DI, 이름, 생년월일, 성별, 내외국인구분), 휴대폰번호 ※ 휴대폰번호는 나이스평가정보에서 인증 받은 휴대폰 번호를 사용 |
본인확인 |
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이름, 휴대폰번호,주소 |
상품 배송 및 배송지 관리 |
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결제 |
신용카드 정보 |
주문 결제 |
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문의 |
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대량주문 문의 시 상담 서비스 안내 |
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투어 |
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하림푸드투어 예약 및 확인 |
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비회원 |
투어 |
이름,휴대폰번호,이메일주소,비밀번호 |
개인정보 수집 및 이용 동의에 거부하실 수 있으며, 동의 거부 시 서비스 이용이 불가합니다.
- 제3조 개인정보의 보유, 이용기간 및 파기
- 1.
- 회사는 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성된 때에는 회원의 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 회원의 요구사항 처리, 서비스 부정 방지 이용 등의 목적으로 회원 탈퇴를 요청한 시점으로부터 “90일간 유예기간”을 두고 파기합니다.
- 2.
- 회사는 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우 개인정보를 다음의 보관 기간이 지난 이후 파기합니다.
- ①
- 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 의한 보관
- 가.
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
- 나.
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
- 다.
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
- 라.
- 표시∙광고에 관한 기록: 6개월
- ②
- 「통신비밀보호법」에 의한 보관
- 가.
- 접속기록 등 웹사이트 방문 관련 기록: 3개월
- 3.
- 개인정보의 파기 절차 및 방법
- ①
- 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
- ②
- 정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터 베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
- ③
- 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
- 가.
- 파기절차: 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
- 나.
- 파기방법: 회사는 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
- 제4조 아동의 개인 정보보호
- 1.
- 회사는 법정대리인의 동의가 필요한 만 14세 미만 아동의 회원 가입을 받고 있지 않습니다.
- 제5조 개인정보의 제 3자 제공
- 1.
회사는 회원의 개인 정보를 수집 시 명시한 범위 내에서만 처리하며, 이용자의 동의가 있거나 다른 법률에 의한 특별한 규정이 있는 경우에만 개인 정보를 제3자에게 제공합니다.
제공 목적 |
제공받는자 |
필수 여부 |
제공 항목 |
보유기간 |
빠른 결제 서비스 가입 |
㈜나이스페이 |
필수 |
CI |
서비스 탈퇴 시까지 |
주문 상품의 배송 및 고객 상담 |
CJ대한통운, 한진택배 |
필수 |
수취인명, 연락처, 주소 |
배송완료 후 3개월 이내 파기 |
-
- 제6조 개인정보의 처리 위탁
- 1.
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수탁자 |
위탁업무 |
CJ대한통운㈜, ㈜한진택배 |
물류, 배송 서비스 |
㈜비즈톡 |
카카오 알림톡, 문자 및 E-mail발송 |
㈜다날 |
본인 확인 서비스 |
NICE정보통신㈜ |
주문상품의 결제 대행 및 결제 정보 관리 |
NS홈쇼핑, 윌앤비전 |
고객 상담 |
Amazon Web Services Inc |
데이터 보관(국내) |
메가존클라우드㈜ |
AWS 서비스 운영 |
- 2.
- 개인 정보의 보유 및 이용 기간은 회원의 탈퇴 시 혹은 위탁 계약 종료 시까지입니다.
- 3.
- 개인 정보 위탁계약 체결 시 위탁업무 수행 목적 외 개인 정보 처리금지, 기술적ㆍ관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리/감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인 정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
- 4.
- 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
- 제7조 개인정보 책임자 및 개인정보관련 불만처리에 관한 사항
- 1.
- 회사는 회원의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만사항 및 문의를 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보보호책임자를 지정하고 있습니다.
- 성명 : 김순식
- 직책 : 개인정보보호책임자
- 연락처 : 063-723-7050
- 이메일 : sskim@harim-foods.com
- 2.
- 기타 개인 정보침해에 대한 신고 또는 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관으로 문의하시기 바랍니다.
- 개인정보침해신고센터 ( http://privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)
- 개인정보분쟁조정위원회 ( http://www.kopico.go.kr / 1833-6972)
- 대검찰청 사이버수사과 ( http://www.spo.go.kr / 02-3480-3570)
- 경찰청 사이버안전국 ( http://cyberbureau.police.go.kr / 경찰민원콜센터 182)
- 제8조 회원의 권리ㆍ의무 및 그 행사방법
- 1.
- 회원은 등록되어 있는 개인 정보를 열람하거나 정정, 탈퇴를 하실 수 있으며, 회사에 다음 각 항의 어느 사항에 대한 열람, 제공, 정정 및 탈퇴를 요구할 수 있습니다.
- ①
- 회사가 가지고 있는 회원의 개인정보
- ②
- 회사가 회원의 개인정보를 이용하거나 제3자에게 제공한 현황
- ③
- 회원이 개인정보 수집ㆍ이용ㆍ제공 등의 동의를 한 현황
- 가.
- 홈페이지 : 로그인 후 [회원정보수정]을 클릭 하여 개인 정보 열람, 정정 또는 [마이페이지 >회원정보수정]을 통하여 탈퇴가 가능합니다.
- 나.
- 개인정보보호책임자 또는 고객센터로 서면(서울시 강남구 도산대로 130, 하림타워 8층(논현동 4-18), 전화(1544-8182)또는 이메일(sskim@harim-foods.com)을 통해 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.
- 다만, 아래의 경우에는 동의 철회, 삭제, 정지 처리가 어려울 수 있습니다.
- 1) 법령에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 다하기 위해 불가피한 경우
- 2) 다른 사람의 신체, 생명을 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
- 3) 개인정보를 처리하지 않으면서 이용자와 약정한 서비스를 제공하지 못하는 경우로서 이용자가 그 계약의 해지 의사를 명확하게 밝히지 않은 경우
- 2.
- 회원이 개인 정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리 결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 조치하겠습니다.
- 3.
- 회사는 회원의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 회사가 수집하는 개인 정보의 보유 및 이용 기간에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.
- 제9조 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 거부
- 1.
- 회사는 개인화된 서비스를 제공하기 위하여 ‘쿠키(cookie)’를 사용하기도 합니다. ‘쿠키(cookie)’는 HTTP 서버에서 사용자의 브라우저에 보내는 아주 작은 데이터 꾸러미로서 회원의 컴퓨터 하드 드라이브에 저장됩니다. 쿠키는 귀하의 컴퓨터는 식별하지만 귀하를 개인적으로 식별하지는 않습니다.
- 2.
- 회사는 회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석하고 이용자의 취향과 관심분야를 파악하여 타깃 마케팅, 개인 맞춤 서비스 등 회원에게 보다 나은 서비스를 제공하기 위하여 쿠키를 설치∙운영하고 있습니다.
- 3.
-
쿠키의 설치 운영 및 거부
회원은 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 다만, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 로그인이 필요한 일부 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다. - 4.
- 행태 정보의 수집 이용 제공 및 거부 등에 관한 사항
- ①
- 회사는 서비스 이용과정에서 정보주체에게 최적화된 맞춤형 서비스 및 혜택, 온라인 맞춤형 광고 등을 제공하기 위하여 행태정보를 수집·이용하고 있습니다
- ②
회사는 다음과 같이 행태정보를 수집합니다.
수집항목 |
이용목적 |
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개인정보 침해 사고에 대한 대비, 분쟁 조정을 위한 기록보존, 서비스 혜택 안내 |
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- 제10조 개인 정보보호를 위한 기술적/제도적 관리
- 1.
- 회사는 회원의 개인 정보를 보호함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 관리적 및 물리적 보호 조치를 강구하고 있습니다.
- ①
- 관리적 조치
- 가.
- 개인 정보의 안전한 처리를 위하여 내부 관리 계획을 수립하고 시행하고 있습니다.
- 나.
- 개인 정보를 처리하는 직원을 대상으로 새로운 보안 기술 습득 및 개인정보 보호 의무 등에 관해 정기적인 사내 교육 및 외부 위탁교육을 실시하고 있습니다.
- ②
- 물리적 조치
- 가.
- 개인 정보가 포함된 서류, 보조 저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.
- 나.
- 개인 정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립•운영하고 있습니다.
- 2.
- 회사는 회원 개인의 실수나 회사의 귀책사유 없이 발생하는 개인 정보 관련 문제에 대해서는 책임을 지지 않습니다. 회원 아이디와 비밀번호는 원칙적으로 회원님만 사용하도록 되어 있습니다. 어떠한 경우에도 비밀번호는 타인에게 알려 주지 마시고 로그온 상태에서는 주위의 다른 사람에게 개인 정보가 유출되지 않도록 특별한 주의를 기울여 주시기 바랍니다.
- 제11조 광고성 정보 전송
- 1.
- 회사는 회원의 사전 동의를 받지 않으면 영리목적의 광고성 정보를 전송하지 않습니다.
- 2.
- 회사는 상품정보 안내 등 온라인 마케팅을 위해 광고성 정보를 전자우편, 서면, 문자(SMS, LMS, MMS), 메신저 등(이하 ‘전자우편 등’)으로 전송하는 경우 전자우편등의 제목란 및 본문란에 다음 사항과 같이 회원께서 쉽게 알아볼 수 있도록 조치합니다.
- 가.
- 전자우편 등의 제목 란: (광고)라는 문구를 제목란에 표시하며, 전자우편 등 본문란의 주요 내용을 표시합니다. 제목이 별도로 존재하지 않는 수단으로 전송하는 경우 본 목의 내용은 적용하지 않습니다.
- 나.
- 전자우편등의 본문 란: 이용자가 수신거부의 의사표시를 할 수 있는 전송자의 명칭, 전자우편 주소, 전화번호 및 주소를 명시합니다. 이용자가 수신거부의 의사를 쉽게 표시할 수 있는 방법을 한글 및 영문으로 각각 명시합니다. 제목이 별도로 존재하지 않는 수단 또는 방식으로 전송하는 경우, 본문 첫머리에 (광고)라는 문구를 기재하여야 합니다.
- 제12조 고지의 의무
- 1.
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